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Customer Service – Todo lo que tenés que saber

¿Qué es el Customer service? El Customer service o servicio de atención al cliente, es un área de tu negocio que se debe ocupar de la atención de los clientes antes, durante y después de la compra 🛍 Hay estudios que indican que el 42% de los clientes considera que tener una experiencia de alta...

¿Cómo recuperar a un cliente insatisfecho?

Un cliente insatisfecho, es aquel que no vivió la mejor de las experiencias con tu marca, ya sea en relación al producto recibido o a la atención tanto previa o posterior a su compra. Pero, si te lo hace saber, representa una segunda oportunidad, para revertir o reparar esa mala experiencia. ¿Por qué? Porque significa...

Preparando tu comunicación para el Hot Sale

Ya estamos calentando motores para el próximo #hotsale y nuestro objetivo es que, con tus acciones comerciales 💸 + nuestra plataforma 💻 + nuestros tips de marketing digital 👩🏻‍💻, te destaques y la rompas 💣 Es por eso que hoy, te traemos algunas ideas y accionables para que prepares tu estrategia de comunicación 💬 en...

En sus marcas, listos…Se viene un nuevo HOT SALE

Falta un poquito menos de un mes para una nueva edición de hot sale 🔥 Uno de los eventos de comercio electrónicos más importantes del año. 📌 Si bien, para usar el nombre Hot Sale y los logos oficiales del evento, debés ser parte de la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico) y abonar la...