29 Abr
Ya estamos calentando motores para el próximo #hotsale y nuestro objetivo es que, con tus acciones comerciales 💸 + nuestra plataforma 💻 + nuestros tips de marketing digital 👩🏻💻, te destaques y la rompas 💣
Es por eso que hoy, te traemos algunas ideas y accionables para que prepares tu estrategia de comunicación 💬 en redes sociales y email marketing.
Previo al evento ⏳
Redes Sociales 📱
❇️ Generá expectativa
Unos días antes del evento, empezá a generar contenido explicando lo que se viene, la cuenta regresiva es una GRAN opción para que tu audiencia active el recordatorio y ya estes dentro de su radar. ¿Por qué? Porque cuando esté por finalizar esa cuenta regresiva, le va a llegar una notificación de que está por llegar ese ALGO 🫢
❇️ Generá conversaciones con tu audiencia
Preguntale qué le gustaría ver, qué valora más, qué productos prefiere, qué está buscando, qué tiene «en su lista de deseos». Usá todos los recursos disponibles hoy en instagram: stickers de reacción, encuestas, cuestionarios, preguntas. Según el tipo de tu audiencia, y a cómo actúe dentro de las redes sociales, algunos recursos te funcionarán mejor que otros. Pueden ser encuestas para preguntar si prefieren mayores descuentos o mayores opciones de financiación. Si los gusta el envío gratis. Si prefieren más ofertas en productos de skincare o en otro rubro.
❇️ Invitá a que tu audiencia se suscriba a tu newsletter
Podés usar ganchos como enterate antes que nadie o suscríbite para no perderte nada.
❇️ Invitá a tu audiencia a que vaya preparando su carrito con anticipación.
Jugá con la sensación de escasez y urgencia. Invitá a que se prepare para lo que se viene, y que confirme su compra apenas se habiliten los descuentos, porque son beneficios por tiempo limitadísimos.
Email marketing 📨
❇️ Generá expectativa
Unos días antes del evento, enviá una campaña que anuncie lo que se viene, podés incluir una cuenta regresiva para que los suscriptores estén atentos.
❇️ Generá formularios o recopilación de datos de potenciales clientes que aún no te compraron.
Generá una campaña exclusiva para suscriptores o leads que aún no realizaron su primera compra. Podés ofrecerles un beneficio extra por primera compra si se suscriben antes de que comiencen el evento.
❇️ Segmentá tu audiencia
El Hot Sale es un momento donde muchas marcas están comunicando por muchos medios. Tu objetivo principal es ser relevante y que tu comunicación sea vista por los clientes indicados.
En función de la información de intereses y compras anteriores segmentá a tu audiencia y organizá qué comunicaciones van a enviarse a toda la base de datos y cuáles, solo a clientes específicos.
Durante el evento ⌛️
Redes Sociales 📱
❇️ Compartí contenido atractivo.
Llamá la atención con tu contenido, no te limites a solo mostrar los descuentos o promociones. Aprovechá las tendencias, los diferentes formatos que ofrecen las redes sociales y destacá los beneficios que ofrecés.
❇️ Acciones con influencers o contenido generado por los usuarios.
Planificá acciones con influencers o incentivá a que tu público te envíe contenido que podés compartir en tus redes. Por ejemplo, podés incentivar a que el cliente, una vez que reciba su compra, comparta su experiencia y te etiquete.
❇️ Planificá concursos y sorteos
Incentivá las compras durante los días de Hot Sale con un concurso o sorteo. Por ejemplo, entre las personas que compren los días del evento, sorteá una orden de compra de X monto.
❇️ Mantené a tu audiencia enganchada.
Ofrecé beneficios o cupones de descuento exclusivos para tus redes sociales por tiempo limitado, a modo de OFERTAS BOMBA, ÚLTIMAS HORAS, etc. Podés usar recursos como los canales de difusión de instagram e incentivar a que los clientes se sumen previo al evento para más beneficios. Una comunidad dentro de la comunidad total de seguidores.
Email marketing 📨
❇️ Segmentá el envío de campañas de descuento
Como ya dijimos, es importante que dosifiques el envío de mails durante el evento. No queremos que se terminen desuscribiendo por tanto spam. Podés seleccionar según los intereses de tu audiencia, a quién enviarle los descuentos y en qué momento.
❇️ Organizá tus campañas por tiempo limitado
Programá el envio de los descuentos bomba, últimas horas, etc., con anticipación Para que lleguen a tiempo y tu cliente no se pierda la oportunidad de comprar con esos beneficios.
❇️ Planificá una estrategia de recupero
Es probable, que durante el evento, muchos leads queden en el camino y dejen sus carritos «abandonados». Planificá una estrategia de recupero.
En resumen...
👉 En la previa al evento:
Es clave que aproveches tus redes sociales para generar expectativa, que despiertes el sentido de oportunidad y urgencia.
Que busques hacer crecer tu base de datos, puede ser por formularios que completen tus potenciales clientes en tus redes sociales o pop ups en tu web que incentiven al cliente a dejar su mail.
👉 Durante el evento:
Es clave que muestres los beneficios por sobre la promoción: Financiación, envío gratis, etc.
Que resaltes cuánto se va a ahorrar el cliente con tu promoción
Que generes conversaciones, y que el contenido que muestres, sea entretenido, fuera de lo común y le aportes un valor extra a tu audiencia para que te elija a vos y no a tu competencia.
