T I E N D A S T I C

Aguarda un momento ...

Experiencia del cliente y sus dimensiones

¿Quién no sueña con que sus clientes se transformen en fanáticos de su marca 😍? Esos que te compran más allá del precio, condiciones, beneficios, etc. 🤨¿Pero cómo poder lograrlo? Analizando y midiendo la experiencia que ofrece tu marca. EXPERIENCIA DEL CLIENTE 🛍️ Los estadios de la experiencia de marca son una forma de entender...

Lo que el Cybermonday nos dejó

Finalizó el Cyberweek y acá te traemos algunos de los datos que nos resultaron más interesantes de lo que pasó durante esta semana en Tiendastic. Comencemos con los datos 📊 Si bien los primeros 3 días fueron parejos a nivel tickets y ventas, el pico mayor lo tuvimos el miércoles 8 de Noviembre, el último...

Marketing personalizado al servicio del proceso de compra

La lealtad del cliente a tu marca, nace en gran parte cuando siente que lo entendés y lo valorás. Conociéndolo, le podés hablar directamente, ofrecerle los productos exactos que está buscando y así lograr satisfacer su necesidad «casi sin que se de cuenta» El proceso de compra de cada cliente es único, ya que son...

¿Qué beneficio obtiene tu cliente al comprarte?

¿Por qué alguien debería elegir comprarte a vos por sobre cualquier otro e-commerce que tiene el mismo precio y el mismo descuento en su producto favorito? 😳 ¡Quédate para descubrirlo! ⬇️ Tenemos 2️⃣ cosas muy claras… Es normal que todos los jugadores del nicho, tengan las mismas condiciones de precio y descuento. Son reglas de...

Encuestas NPS. Guía para medir la lealtad de tus clientes

¿Qué son las NPS? ¿Te imaginás cuántas chances hay de que un cliente recomiende tu farmacia o perfumería a un amigo o conocido? 🤔 ¡Las encuestas de satisfacción o NPS te sacan de dudas! Son un método de primera para medir la satisfacción de tus clientes con tu marca y saber qué tan leales son,...

Mensajes de ausencia para no perder a tu cliente

💭 ¿Por qué no contestar está mal? Más del 60% de los consumidores consideran que respetar su tiempo es lo mejor que una marca puede hacer por ellos en términos de experiencia al cliente y creemos que todos vamos a estar de acuerdo, pero ahora bien 🤔 ¿Pensás seguir gestionando tus contactos con el cliente de...

¿Por qué trabajar con influencers?

¿Qué es un influencer? Un influencer es una persona activa en redes sociales y que cuenta con una comunidad a fin a sus valores, creencias o estilo de vida. Es por esto que ejerce un peso sobre la forma de actuar o de pensar de esa comunidad. Influir, en su definición más pura, también está...

¿Por qué participar de un evento de ecommerce masivo?

¿Por qué participar? 💭 Faltan 10 días para una nueva edición del Hot Sale: un evento masivo, con alcance nacional. Si bien es cierto que para usar el nombre «hot sale» necesitas ser miembro de la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico) es importante que no te quedes afuera del evento.  Podés usar tu nombre...

Más seguidores no es igual a más ventas

¿Cuántas veces pensaste que aumentando el número de seguidores en tu cuenta de Facebook o Instagram ibas a vender más? 💸 Llegó la hora de desterrar ese mito ❌ seguidores no es igual a ventas, ni a potenciales clientes ❌ Del número total de personas que siguen tu cuenta de Facebook o Instagram, solo un pequeño...

Copywriting y marketing

El copywriting es el acto de producir textos (en sitios webs, post, ebooks, emails, etc) con el objetivo de conducir a tu audiencia a tomar una decisión.  Esa decisión puede estar relacionada a una compra directa y otra acción que consideremos relevantes. ¿En qué se relaciona con el marketing? Con el auge del marketing de...