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Finalizó el Cyberweek y acá te traemos algunos de los datos que nos resultaron más interesantes de lo que pasó durante esta semana en Tiendastic. Comencemos con los datos 📊 Si bien los primeros 3 días fueron parejos a nivel tickets y ventas, el pico mayor lo tuvimos el miércoles 8 de Noviembre, el último...
La lealtad del cliente a tu marca, nace en gran parte cuando siente que lo entendés y lo valorás. Conociéndolo, le podés hablar directamente, ofrecerle los productos exactos que está buscando y así lograr satisfacer su necesidad «casi sin que se de cuenta» El proceso de compra de cada cliente es único, ya que son...
¿Por qué alguien debería elegir comprarte a vos por sobre cualquier otro e-commerce que tiene el mismo precio y el mismo descuento en su producto favorito? 😳 ¡Quédate para descubrirlo! ⬇️ Tenemos 2️⃣ cosas muy claras… Es normal que todos los jugadores del nicho, tengan las mismas condiciones de precio y descuento. Son reglas de...
¿Qué son las NPS? ¿Te imaginás cuántas chances hay de que un cliente recomiende tu farmacia o perfumería a un amigo o conocido? 🤔 ¡Las encuestas de satisfacción o NPS te sacan de dudas! Son un método de primera para medir la satisfacción de tus clientes con tu marca y saber qué tan leales son,...
💭 ¿Por qué no contestar está mal? Más del 60% de los consumidores consideran que respetar su tiempo es lo mejor que una marca puede hacer por ellos en términos de experiencia al cliente y creemos que todos vamos a estar de acuerdo, pero ahora bien 🤔 ¿Pensás seguir gestionando tus contactos con el cliente de...
¿Qué es un influencer? Un influencer es una persona activa en redes sociales y que cuenta con una comunidad a fin a sus valores, creencias o estilo de vida. Es por esto que ejerce un peso sobre la forma de actuar o de pensar de esa comunidad. Influir, en su definición más pura, también está...
¿Por qué participar? 💭 Faltan 10 días para una nueva edición del Hot Sale: un evento masivo, con alcance nacional. Si bien es cierto que para usar el nombre «hot sale» necesitas ser miembro de la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico) es importante que no te quedes afuera del evento. Podés usar tu nombre...
El copywriting es el acto de producir textos (en sitios webs, post, ebooks, emails, etc) con el objetivo de conducir a tu audiencia a tomar una decisión. Esa decisión puede estar relacionada a una compra directa y otra acción que consideremos relevantes. ¿En qué se relaciona con el marketing? Con el auge del marketing de...
Hay algunos factores que afectan a que un cliente de ecommerce tenga una buena 👍 o mala 👎 experiencia de compra. Hoy queremos compartirte 7 que pueden ayudarte a saber en qué debes mejorar para que su experiencia sea sumamente positiva 🤩 Navegación sencilla 💻 Hay dos conceptos que queremos destacar en este punto: lo visual...